- После получения заказа в течение суток менеджер формирует заказ и cвязывается с вами по телефону или электронной почте для подтверждения и уточнения.
- Заказы, поступившие в рабочие дни до 16 часов, а в субботу до 13 часов, обрабатываются в день поступления. Заказы, поступившие после этого времени. обрабатываются утром следующего рабочего дня (в воскресенье у нас выходной).
- Самовывоз из нашего офиса — бесплатно. Часы работы: 10–19 в рабочие дни, 11–16 в субботу, выходной — воскресенье. Если вы хотите посмотреть украшения «вживую», приезжайте и выбирайте на месте!
- Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД — 300 руб. (от 3000 руб. бесплатно). Срок 2-3 дня
- Курьерская служба СДЭК до ближайшего к вам пункта выдачи - 150 руб. Бесплатно от 300 руб. или по предоплате. Срок 2-3 дня.
- Очень просим вас выкупать заказы с наложенным платежом своевременно! Неполученные заказы — наш прямой убыток (мы оплачиваем пересылку туда и обратно). Отнеситесь к этому с пониманием, пожалуйста!
- Кроме того, имейте в виду, что посылки на почте хранятся 30 дней, после чего возвращаются отправителю.
- Если вы не получили извещение в течение 2 недель дней после отправки заказа, справьтесь на почте. Нередко случается, что извещения не доставляются адресату.
- Покупатели, не выкупившие свой заказ, в дальнейшем обслуживаются только по предоплате с компенсацией магазину расходов по доставке возвращенного заказа.
- Наличными курьеру.
- Наличными или банковской картой в офисе
- Наложенный платеж (для регионов).
- Предоплата на банковскую карту или расчетный счет
- Другое (по договоренности с администрацией сайта)
Оплата и доставка
Вы сделали заказ. Что дальше?
·
Способы доставки
Для Москвы в пределах МКАД
Для регионов (включая районы Москвы за МКАД и Подмосковье)
Почта России (наложенный платеж) 350 руб. (от 5000 руб. бесплатно). Дополнительно в почтовом отделении вам придется оплатить еще и стоимость почтового перевода наложенного платежа (от 80 руб. в зависимости от суммы заказа)
Почта России по предоплате БЕСПЛАТНО. Настоятельно рекомендуем именно этот способ. Вы экономите более 400 руб. (350 руб. на доставке плюс как минимум 80 руб. на оплате почтового перевода). Это особенно важно для небольших заказов, где стоимость доставки наложенным платежом сравнима с ценой заказанного товара. Реквизиты для оплаты вам сообщит менеджер.
Курьерская служба СДЭК - по тарифам СДЭК. Цена рассчитывается для каждого заказа индивидуально, но чаще всего оказывается ниже, чем при отправке почтой. Возможна доставка до двери или до ближайшего пункта выдачи заказов на ваш выбор.
Курьерская служба СДЭК по предоплате - БЕСПЛАТНО до пункта выдачи (за исключением отдаленных регионов)
Заказы по России отправляются в течение 2 суток, после чего в течение суток мы высылаем вам письмо с номером почтового идентификатора, по которому можно отследить состояние вашей посылки.
Дорогие покупатели!
Способы оплаты