Откуда ваши камни?

Большинство камней поступает в Россию из Китая. Это не значит, что они добываются в Китае, просто в настоящее время там сосредоточена почти вся мировая обработка минералов. Китайская промышленность выпускает как натуральные камни, так и имитации. Мы выбираем только натуральные.

Значительно меньше доля индийских индийских изделий, в основном это бусины с ручной огранкой, более дорогие.

И совсем немного – это Россия и Бразилия.


Кто производит ваши украшения?

Бусы, колье и значительная часть браслетов – изделия нашего дизайна и производства.

Остальные браслеты поступают готовыми из Китая и Индии.

Кольца и серьги в оправе в основном Российского производства, заводские и ручной работы мастеров-ювелиров.


Есть ли гарантия на ваши украшения?

Украшения нашего производства имеют пожизненную гарантию. Это означает, что мы отремонтируем их независимо от срока давности покупки. На остальные изделия гарантия 12 месяцев.


Возможна ли бесплатная доставка?

Да, есть несколько вариантов.

  1. Доставка в регионы Почтой России и курьерской службой СДЭК по предоплате – независимо от суммы заказа.
  2. Доставка Почтой России наложенным платежом – при сумме заказа от 5000 руб.
  3. Курьерская доставка по Москве - при сумме заказа от 3000 руб.


Есть ли у вас скидки?

О нашей системе скидок можно прочитать здесь.


Можно ли заказать несколько украшений на выбор?

Это возможно в только Москве.


Какие у вас правила возврата и обмена?

Об этом читайте здесь.


Можно ли приехать к вам и выбрать на месте?

Да, можно. Наш офис расположен по адресу Москва, ул. Шоссейная, 1 корп. 1, часы работы 10-18 в будни, 10-14 в субботу, воскресенье - выходной. Желательно предварительно позвонить или оформить заказ на сайте, так как в данный момент в офисе может не оказаться понравившегося вам украшения