Кто мы

Ателье украшений "100 камней" - это небольшой семейный бизнес, созданный матерью, Ириной Прибытковой, и дочерью, Марией Пономаревой, большими любительницами натуральных камней. Нам счастливо удалось превратить свое увлечение в действующий бизнес, и эта работа приносит нам радость и удовлетворение.

Наша мастерская работает с 2011 года. За это время мы многое узнали и многому научились. Мы постоянно совершенствуем свой сайт и ассортимент и надеемся, что покупателям у нас нравится.

Для кого мы работаем

Для таких же, как и мы, любителей и ценителей красоты натурального камня. Работать с такими людьми очень приятно. и мы стараемся оправдать их ожидания и принести им радость.

Почему любители камня выбирают нас

  • На нашем сайте вы не найдете подделок и имитаций. Главное для нас - камень, то есть мы стараемся продавать не украшения с камнями, а камень в украшениях.
  • Наши цены ниже средних по рынку. Кроме того, действует система скидок (до 15%)
  • Подавляющее большинство бус и браслетов изготовляется в нашей мастерской опытными мастерами с использованием лучших материалов
  • Бусы и браслеты выпускаются с большим выбором размеров, бусы от 35 до 65 см, браслеты от 15 до 23 размера.
  • На украшения нашего производства действует пожизненная гарантия (бесплатный ремонт независимо от давности покупки)
  • Возможна доставка и изготовление украшений на заказ. Если вы не нашли на сайте того, что вам хотелось - пишите, звоните.
  • Возможна как предоплата, так и оплата при получении. При предоплате доставка бесплатная!

О самовывозе. Как посмотреть наши украшения "вживую"

Можно приехать к нам, и мы вам все покажем. Офис в самом центре Москвы!

Вы сможете как следует рассмотреть, пощупать и примерить понравившееся украшение. По вашей просьбе можно будет бесплатно изменить размер бус или браслета или собрать изделие по индивидуальному заказу.

Внимание! На складе имеются не все украшения, представленные на сайте. Поэтому сначала позвоните и сообщите о своем желании нас посетить, и мы все подготовим к вашему приезду.

Уточним, что в нашем помещении по адресу ул. Мясницкая, 15 расположены мастерская, офис, склад и пункт самовывоза, но не розничный магазин. Розничного магазина у нас нет.


Как сделать заказ

Положить в корзину и оформить, следуя инструкциям на сайте (круглосуточно). В рабочее время можно сделать заказ и по телефону.

После получения заказа в течение рабочего дня с вами свяжется менеджер для подтверждения и уточнения. Жителям Москвы и Подмосковья мы. как правило, звоним по телефону, с остальными заказчиками связываемся по электронной почте.

Не забывайте проверять свою почту, пожалуйста! Мы делаем три попытки связаться с вами, после этого неподтвержденные заказы аннулируются.

Если вам не подошло полученное украшение

Вы можете вернуть его в течение 14 дней после получения. Вышлите его нам, и после получения мы переведем вам его стоимость любым удобным для вас способом. В этом случае почтовые расходы несет покупатель. Москвичи могут вернуть или обменять свою покупку у нас в офисе.

Если вы получили бракованное изделие

Такое бывает очень редко, но, увы... все же бывает...

В этом случае действуйте так же, как описано в предыдущем пункте, но почтовые расходы будут вам возвращены вместе со стоимостью украшения.

Браком считается

  • Разбитый камень
  • Трещины и сколы на видимой стороне камня
  • Сломанный замок или оправа.
  • Порванная нитка у бус или резинка у браслета.

Браком не считается

  • Незначительное отличие цвета камня от того, что вы видели на фотографии (может зависеть от различия в настройках мониторов).
  • Инородные включения и помутнения в камне.
  • Внутренние трещины, не выходящие на поверхность.
  • Трещины и мелкие сколы на обратной стороне изделия (не видимые при ношении).

Помните: каждый камень индивидуален по цвету и рисунку, идеальных камней практически не бывает, в этом-то и состоит их прелесть.